Découvrez le premier réseau local d’habitants souhaitant privilégier l’achat de proximité. Quand les habitants consomment d’abord sur leur commune, l’économie locale prospère au profit de sa qualité de vie.
100% digital et sur le cloud, Fid’Well est un dispositif unique au service du marketing de la relation client, dédié aux acteurs économiques de proximité : commerçants, artisans, entreprises locales et services publics.
Dédié aux habitants-consommateurs d’une commune, il est entièrement consacré aux professionnels locaux. C’est l’outil construit pour favoriser le réflexe de fidélité à sa commune, il apporte une réponse globale tant aux acteurs économiques privés qu’aux acteurs publics locaux. L’appli Fid’Well permet de maintenir et développer l’instinct de fidélité des habitants. Ainsi, les avantages collectifs bénéficient à l’ensemble des acteurs économiques et mobilisent un réseau d’habitants consommateurs impliqués.
La force du système est d’offrir aux clients comme aux enseignes l’avantage d’un réseau de proximité. C’est lui qui va contribuer au maintien de l’activité locale et donc de l’amélioration du cadre de vie.
Pour redynamiser l’achat local, il est nécessaire de s’adresser
au seul acteur qui a la capacité de tout changer : l’habitant consommateur.
La fidélisation initiée par un vendeur repose sur une logique promotionnelle qui entraîne surtout la fidélisation à un prix bas et à une perte de valeur.
La fidélité, par contre reflète un choix délibéré du client : fruit d’une relation de confiance, de proximité et de considération établie avec le commerçant. C’est une logique émotionnelle où le partage des valeurs et la qualité de l’échange priment sur l’avantage transactionnel.
La fidélité ne s’achète pas. Elle se mérite !
La fidélité client est le fruit de la pensée à long terme. En tant que commerçant, vous pouvez donner raison à cette pensée d’abord par une sélection de produits et de services complémentaires différenciateurs. Et qu’il y ait vente ou pas, si l’expérience client est réussie, il y a fort à parier que le consommateur reviendra. Avec Fid’Well, nous tâchons simplement de vous donner l’avantage, avec une solution de reconnaissance et de valorisation du client.
Découvrez le système qui revalorise auprès des habitants consommateurs la vocation du commerce de proximité grâce à l’outil digital :
Fid’Well Community fonctionne par mutualisation. C’est une solution où tous les professionnels peuvent participer : commerçants, artisans, professions libérales, services publics, associations etc…
Seulement 1€/mois pour l’offre Start et découvrir Fid’Well
Dès
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Solo vous permet de bien démarrer avec Fid’Well : vous pouvez créer vos règles de promotion et consulter vos statistiques.
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| Vous pouvez même intégrer Fid’Well à votre système de caisse ou vos outils de gestion via notre API.
Et d’autres encore…
Vous avez la volonté de promouvoir la fidélité de vos habitants pour le commerce local, votre place commerciale, ou votre enseigne en réseau, découvrez plus en détail la solution Fid’Well :
Fid’Well est une start-up French Tech, issue de 3 années de R&D et de plus de 20 ans d’expérience dans la fidélisation commerciale et les technologies numériques. Dans un contexte de mutation des habitudes des consommateurs et de l’omniprésence de l’e-commerce, le projet est né de l’évolution des modifications de comportement des consommateurs dû à l’usage du digital. Aujourd’hui, ce sont eux qui décident, eux qui ont le pouvoir. Il faut accepter que le prisme du processus d’achat s’est inversé et s’adapter à cette nouvelle donne.
Fid’Well a donc pour vocation d’accompagner les réseaux de proximité vers la valorisation de ses clients et vers le digital.
Pour aider les commerces de ma commune à maintenir leur flux de clientèle, j’ai souhaité m’investir auprès d’eux et leur permettre de profiter d’outils qui manquent cruellement aux enseignes traditionnelles dans la nouvelle donne du commerce d’aujourd’hui…
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