Offres
Fid’Well Community fonctionne par mutualisation du système : c’est une solution en mode SaaS* où chaque adhérent d’un réseau est libre de choisir son abonnement.
Start
Seulement
1€/mois
par commerçant
- Accès à la plateforme cloud
- Annuaire site Web [SEO]
- Annuaire application mobile
- Listing et plan commerçants : alphabétique
- Actualités du commerçant : illimitées
- Support : E-mail
Solo
Tout compris
15€/mois
par commerçant
Comprend l’offre Start +
- Accès au cashback
- Gestion des remises fixes
- Programmation des remises exceptionnelles
- Consultation des statistiques
- Validation des transactions par
- saisie du code vendeur
- scan du code QR statique
- Codes vendeurs : 1
Shop
Dès
39€/mois
par commerçant
jusqu’à 4 vendeurs
Comprend l’offre Solo +
- Validation des transactions par scan du code QR dynamique à usage unique
- Codes vendeurs : 4
- Listing et plan commerçants : mise en avant
- Communication push dans l’application consommateur
Options supplémentaires disponibles à la carte :
- Campagne push SMS
- Campagne d’e-mailing
- Tablette commerçant (hors connexion WiFi/3G)
- Promotions ventes flash
Suite
Dès
86€/mois
par commerçant
5 vendeurs et +
Comprend l’offre Shop +
- Codes vendeurs : illimité
- Listing et plan commerçants : mise en avant détaillée
- Support : E-mail + téléphone
Options supplémentaires disponibles à la carte :
- Pages Web / mini-site
- API : interfaçage logiciel de caisse, ERP…
Options Shop
Les options de l’offre Shop vous permettent de communiquer directement avec vos clients et de nouveaux prospects.
Campagne push SMS
Adressez le message promotionnel court de votre choix, programmé pour être diffusé au moment idéal aux consommateurs ayant accepté les SMS.
Il est possible de s’abonner et se désabonner aux listes d’envoi selon les catégories commerciales : alimentation, mode, services, artisanat, etc.
Campagne d’e-mailing
Adressez le message promotionnel enrichi de votre choix, programmé pour être diffusé au moment idéal aux consommateurs ayant accepté les e-mails.
Fid’Well regroupe les messages pour n’envoyer qu’un nombre raisonnable et efficace d’e-mails aux consommateurs, par période donnée.
Tablette commerçant
Selon l’organisation de vos passages en caisse, si vous avez un flux client important, ou encore si la 3G n’est pas accessible, la tablette vous permet de gérer les transactions autrement :
- proposer à scanner un code QR dynamique, unique à chaque transaction, vous offrant plus de sécurité
- ou vous permettre de scanner le code QR du client et effectuer la transaction via votre connexion WiFi
Promotion vente flash
Proposez des offres éphémères de dernière minute à l’ensemble des consommateurs. L’objectif est de vous permettre d’attirer un public en recherche d’opportunités.
Par exemple, un primeur peut ainsi proposer d’écouler en fin de journée un stock de fruits arrivant à maturité.
Options Suite
Avec les options exclusives de Suite, vous pouvez aller plus loin dans votre communication et dans l’exploitation du système et de vos données.
Pages Web / mini-site
Développez votre communication avec des pages de contenu dédiées à votre enseigne, à l’intérieur de la plateforme de votre réseau. En créant des pages, vous pouvez constituer une source d’optimisation de votre référencement naturel (SEO) si vous avez déjà un site Internet.
Créez des liens sortants et intégrez également vos actualités et promotions Fid’Well sur votre site Internet ou votre page Facebook.
Selon votre projet, il est aussi possible de configurer vos pages en mini-site, avec votre propre nom de domaine.
Vous souhaitez aller encore plus loin ? Préparez-vous à l‘e-commerce ou à la précommande avec drive pour fluidifier votre trafic en boutique. Parlez-en à votre conseiller.
API interfaçage
Connectez l’application Fid’Well à votre système d’information. Nous étudions avec vous comment optimiser les flux de données.
Objectif : meilleure collecte des données. Nous pouvons synchroniser les informations de vos clients Fid’Well avec votre ERP ou CRM. Les flux financiers peuvent également être remontés pour analyse vers votre système ou pour intégration vers votre cabinet d’expertise comptable.
Objectif : faciliter le passage en caisse. Nous pouvons exploiter votre logiciel de caisse et système de scan pour intégrer Fid’Well à votre parc machine. Les montants des transactions associées à vos clients sont automatiquement remontés à nos serveurs par la caisse, et les points de fidélité crédités immédiatement. On peut même ajouter l’information sur vos tickets de caisse.
Options et conditions pour le réseau
Outre leur abonnement individuel, vos commerçants profitent également des options et conditions offertes à l’ensemble du réseau. Voici quelques unes des fonctionnalités du réseau :
- Facturation et reversement des points
Tout est automatisé : émission de relevés, factures, ordres SEPA de virement et de prélèvement. - Jeux-concours
Organisez du plus petit au plus avancé des jeux-concours, créez ainsi de l’animation et distribuez encore plus de points fidélité.
- Enquêtes consommateurs
Lancez des sondages courts ou des enquêtes plus évoluées, pour en apprendre plus sur les attentes de vos consommateurs. - Partenariats avec des tiers
Intégrez des tiers à votre programme pour offrir des points à vos consommateurs, via des jeux-concours, du tirage au sort, ou une segmentation spécifique par exemple. - * Fid’Well est une solution SaaS [Software as a Service]
Il s’agit d’une solution informatique proposée en accès libre par Internet (cloud) ne nécessitant pas d’installer de logiciel sur un ordinateur. Pour les commerçants, elle est accessible depuis n’importe quel PC, Mac, tablette, smartphone, et ne nécessite aucune mise à jour. - ** Engagement initial du réseau : 36 mois
Pour créer un projet Fid’Well pour votre réseau, un engagement de départ de 36 mois des premiers commerçants rejoignant le programme est nécessaire. Cela permet de donner plus de chances au projet de réussir.
Pour aller plus loin
Prenez contact avec nous et demandez une démonstration de Fid’Well.